Кейс

Интеграция CRM, Telegram и платежей

Задача: лиды и оплаты расходились между WordPress, CRM и Telegram, часть заявок терялась при ручной обработке.

Ограничение

Нельзя было останавливать текущий поток заявок, поэтому внедрение шло поверх работающего процесса.

Решение

  • Собран единый интеграционный контур (webhooks + API).
  • Добавлены логирование, ретраи и контроль неуспешных событий.
  • Стандартизированы статусы заявок и платежей между системами.

Результат

  • Снижены потери заявок из-за рассинхронизации.
  • Сокращено время ручной проверки спорных кейсов.
  • Команда получила прозрачную диагностику по каждому событию.

Интеграции · Получить техническую оценку

Под похожий сценарий

Хорошая интеграция должна быть прозрачной для команды и предсказуемой при сбоях

Особенно когда в контуре участвуют CRM, оплаты и сообщения клиентам. Здесь цена скрытых ошибок быстро становится бизнесовой.